您好,手机收不到验证码请通过如下方式排查:1、手机号码是否有停机/欠费等收不到短信的情况,若是,请充值话费后在操作;2、若手机未欠费/停机时,请核实:(1)部分安卓手机可以设置是否允许总监宝(专业版)使用网络,请在本身的手机设置里检查一下是否允许总监宝(专业版)联网;2)苹果手机本身的手机设置要允许总监宝(专业版)使用【蜂窝移动网络】,设置允许使用后再触发验证码尝试。一般都是因为没有允许使用蜂窝数据使用导致的。3.查看垃圾短信,是否误操作为垃圾短信4、若允许网络使用了还是收不到,建议通过以下路径排查:(1)手机关机重启尝试;(2)核查手机黑名单中是否有拦截设置;(3)是否有安全软件对验证码进行了拦截;(4)联系手机运营商咨询是否进行了屏蔽;(5)将SIM卡换到其他手机上操作试一下。 打开链接查看具体操作:https://help-zjb.baklib.com/ceb9/d814。